エラー監視の導入・整備
アプリケーションへの組み込みから、運用に耐える設定までを整えます。環境・リリースを分け、どこで起きたかを正確に追える状態にします。
- SDK 組み込み・初期設定
- 環境・リリースの分離
- ソースマップ登録
- パフォーマンス・トレース
Pain points
こんなお悩み、ありませんか？
エラーもログも出ている。でも、いざというときに使えていない。それは整理と通知設計が欠けているサインです。
本番でエラーが出ても、ユーザーからの問い合わせで初めて気づく。
エラーは大量に出ているが、どれが重要なのか分からない。
障害のたびに複数サーバーへ SSH して、grep して回っている。
どのリリースで問題が増えたのか、後から追えない。
ログの保存期間・取り込みコストの方針が決まっていない。
Approach
捕捉して、絞り込む
エラー監視は「ツールを入れた」では完結しません。整理と通知設計までつなげて、はじめて運用に乗ります。
01
捕捉する
エラー監視ツールを中心に、本番のエラー・例外を捕捉します。CloudWatch Logs と組み合わせ、関連するログまでひとつながりで追える状態にします。
02
絞り込む
グルーピング・影響ユーザー数・リリース別の比較で、対応すべきエラーだけを浮かび上がらせます。不要エラー・過剰通知は抑制し、「狼少年」化を防ぎます。
Scope
01
Tracking
02
Triage
03
Logs
04
Signal
05
Cost
06
Audit
対応範囲
既存サービス・既存ツールを尊重しつつ、必要な範囲だけ整備します。
エラーの整理・通知
大量のエラーを分類・グルーピングし、影響範囲を可視化します。重要なものだけが適切な相手に届く通知ルートを設計します。
- エラーの分類・グルーピング
- 影響ユーザー数の可視化
- リリース別の比較
- Slack / Google Chat / Chatwork 通知
ログの集約・可視化
分散したログを CloudWatch Logs に集約し、構造化して検索できる状態にします。エラーと関連ログをひとつながりで追えるようにします。
- CloudWatch Logs での集約
- 構造化ログ（JSON）標準化
- 検索・ダッシュボード設計
- リクエスト ID による追跡
ノイズの抑制
無視され続けるエラー・過剰なアラートを抑制します。本当に対応すべき通知だけが届く状態に整えます。
- 不要エラーの抑制
- 過剰アラートの抑制
- 重要度別の通知ルート
- 複合条件アラート
保存・コスト最適化
エラー監視ツールのイベント量、CloudWatch の取り込み量、ログの保存期間を見直し、必要な可視性を保ちながらコストを抑えます。
- エラーイベント量の最適化
- CloudWatch 取り込み量の見直し
- 保存期間・ライフサイクル設計
- 長期アーカイブ（S3 + Glacier）
監査向けの保全
監査や規制対応で求められるログ要件に対応します。アクセス記録・長期保管まで、監査証跡として提示できる形で残します。
- 監査ログの収集
- アクセス権限・閲覧記録
- 監査向けの長期保管
- ISMS 監査での提示
Process
構築までの流れ
- 01無料相談 — 現在のエラー・ログの出力状況と、現場の困りごとを伺います（30〜60 分）。
- 02現状診断 — エラーの発生状況・ログの発生元・量・コストを棚卸しし、改善優先度を整理。
- 03設計・提案 — エラー監視ツールの選定・構成・通知設計・ログ集約方針を書面で。
- 04段階的構築 — エラー監視の組み込みから着手。既存サービスを止めずに整備します。
- 05運用支援 — 数週間〜数ヶ月の伴走で、グルーピングと通知品質を実戦で磨きます。
Plans
対応形態
案件規模に応じて 2 つの形態。料金は要件確定後に書面でご提示します。
Diagnose
現状診断
- エラー・ログの現状棚卸し
- 重要エラーの抽出
- イベント量・ログ費用の試算
- レポート PDF 納品
Build
構築
- エラー監視の導入・整備
- 通知設計・ノイズ抑制
- ログ集約・ダッシュボード
- 運用引き継ぎ
Comparison
Option A
Option B
SHANNON
他の選択肢との比較
エラーはログに出すだけ
- 問い合わせで初めて発覚
- 重要度の判断ができない
- リリースの影響が追えない
- 調査のたびに SSH + grep
クラウド標準ログのみ
- CloudWatch Logs 等の素のまま
- 構造化されず検索しづらい
- エラーの集約・通知は別途
- 取り込み・保管コストが読めない
捕捉して、整理するまで
- エラーを捕捉・グルーピング
- 影響範囲・リリース比較を可視化
- CloudWatch Logs と組み合わせて追跡
- 通知設計・ノイズ抑制まで
Promises
お約束
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Uptime
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FAQ
よくあるご質問
よくあるご相談です。エラーの分類・グルーピング、影響ユーザー数の可視化、不要エラーの抑制、通知ルートの整備を行い、「入れただけ」の状態から「見て対応できる」状態に引き上げます。
対応します。エラーイベントの量、CloudWatch Logs の取り込み量、ログの保存期間を見直し、必要な可視性を保ちながらコストを下げます。診断時に費用構造を可視化してご提案します。
対応します。監査ログの収集、アクセス権限・閲覧記録、監査向けの長期保管まで、求められる保存年数・要件に合わせて設計し、監査証跡として提示できる形で残します。
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