その業界の現場に、
ちゃんと根づく SaaS を。

特定の業種・業務に特化した SaaS を、企画から開発・運営まで一貫して手がけます。業界の制約や現場の運用にそのまま馴染む形で設計し、長く使われるプロダクトに育てます。請負型でも、レベニューシェア型の共同事業でも対応します。

Pain points

こんなお悩み、ありませんか?

「業界を分かる相手と作りたい」「作った後の運用まで任せたい」段階からご相談ください。

業界特化のシステムを作りたいが、業界を理解してくれるベンダーがいない。
汎用パッケージが現場に合わず、結局 Excel や紙に戻ってしまう。
自社の業務ノウハウを SaaS 化したいが、作り方や体制が分からない。
レベニューシェアで、一緒に事業として育てられる開発パートナーがほしい。
リリースした後の運用・改善・サポートまで、続けて任せたい。
Reasons

自社で SaaS を開発・運営しています

当社は受託でつくるだけでなく、業種特化 SaaS を自ら企画し、開発し、運営しています。だから「作ったあとに何が起きるか」を、実体験として分かったうえでご提案できます。売上や解約、問い合わせ、法改正への追随といった、運営者にしか見えない現実を踏まえて設計します。

規程ログ

規程管理の SaaS

社内規程の作成・改訂・周知・閲覧ログを管理する SaaS を、企画から開発・運営まで自社で手がけています。法令や監査で「いつ・誰が・どの版を見たか」を残す必要がある業務の勘所を、運営を通じて掴んでいます。

警備サイン

警備業向けの SaaS

警備業の現場業務に特化した SaaS を運営しています。紙・電話で回っていた業務を、現場の担当者がそのまま使える形に落とし込む。業種特化ならではのこの難しさに、実務として向き合ってきました。

企画→運用

通しで担った経験

企画・要件定義から、マルチテナント基盤の開発、リリース後の運用・改善・機能追加までを、自社プロダクトで一通り経験しています。この実体験があるからこそ、受託や共同事業でも「運営まで見据えた設計」で入れます。

Scope

対応範囲

業界・業務の要件整理から、プロダクトの企画・UX 設計、マルチテナント開発、そしてリリース後の運用・カスタマーサクセス・継続的な機能追加まで、一つのチームで担います。「作って終わり」にしないことを前提に設計します。企画だけ、開発だけを切り売りする形はとりません。

01 Discovery

企画・要件定義

現場の業務・商習慣・法規制を踏まえて要件を整理します。いまが紙・電話・Excel で回っている業務ほど、まず「誰が・いつ・何のために使うのか」を解きほぐすことから始め、「その業界で本当に使われる」条件を設計の起点に置きます。機能の要望をそのまま実装するのではなく、コアになる価値を絞り込んだうえで最初のリリース範囲を決めます。

  • 現場業務・商習慣のヒアリング
  • 法令・監査要件の洗い出し
  • 既存の紙・Excel・電話運用の棚卸し
  • 想定ユーザー・利用シーンの整理
  • 競合・既存パッケージの評価
  • コア価値の定義と初期リリース範囲
02 Design

プロダクトの企画・UX 設計

機能の足し算より、日々の使いやすさを優先します。現場の担当者がマニュアルなしでも迷わない画面と、権限・ロールに応じた見え方を設計。導入時の教育コストを下げ、現場の運用にそのまま馴染む体験を組み立てます。作り込む前にプロトタイプで検証し、手戻りを抑えます。

  • 情報設計・画面遷移設計
  • 現場運用に馴染む UI
  • 権限・ロール別の見え方の設計
  • プロトタイプでの事前検証
  • 導入教育コストを下げる導線
03 Development

マルチテナント開発

複数の顧客企業に提供する SaaS として、テナント分離・権限・課金・監査ログ・拡張性まで見据えて実装します。1 社向けの受託システムをそのまま横展開するのではなく、契約企業が増えてもデータが混ざらず、プラン差や組織構造の違いを吸収できる基盤を最初から用意します。法令対応や監査証跡が重い業務では、証跡の残し方まで含めて設計します。

  • マルチテナント基盤・データ分離
  • 権限・組織・ユーザー管理
  • 課金・プラン管理
  • 監査ログ・操作証跡
  • 外部連携(CSV・API)
  • 拡張性・パフォーマンス設計
04 Operation

運用・カスタマーサクセス

リリース後の稼働監視・障害対応・問い合わせ一次対応・改善までを継続します。利用状況を見ながら、使われていない機能は畳み、詰まっている箇所には手を入れる。こうした判断を運営の実感として下せるのが、企画から運用まで通しで担う強みです。導入企業のオンボーディングも支援します。

  • 稼働監視・障害対応
  • 問い合わせ一次対応
  • 利用状況の可視化
  • 導入企業のオンボーディング支援
  • 定例での改善提案
05 Iterate

継続的な機能追加

業種特化 SaaS は、法改正・現場の運用変更・顧客企業の増加に合わせて、リリース後こそ機能を足していく局面が続きます。要望を貯めて優先順位を付け、影響範囲を見ながら小さく足していく運びを回します。既存テナントに影響を出さずに機能を追加・更新できることを前提に、ロードマップを一緒に描きます。

  • 要望の集約と優先順位付け
  • 法改正・制度変更への追随
  • 既存テナントに影響を出さない更新
  • ロードマップの共同策定
Process

進め方

小さく作って現場で確かめながら育てます。まずは高速 PoC から始めることもできます。

  • 01ヒアリング — 業界・業務・想定ユーザー・事業モデルを伺います。
  • 02企画・設計 — コア価値を絞り込み、最初にリリースする範囲を設計します。
  • 03開発・リリース — マルチテナント基盤で実装し、現場で使える形で出します。
  • 04運用・改善 — 使われ方を見ながら継続的に改善し、プロダクトを育てます。
Plans

ご提供形態

まず小さく仮説を確かめ、そこから企画・開発、運営へと段階的に広げます。範囲は事業と現場に合わせて設計します。

Build

企画・マルチテナント開発

  • コア価値を絞った企画・UX 設計
  • テナント分離・権限・課金の実装
  • 監査ログ・操作証跡の設計
  • 現場で使える形での初回リリース
Operate

運用・グロース

  • 稼働監視・障害対応・一次対応
  • 利用状況を見た継続的な改善
  • 法改正・制度変更への追随
  • 既存テナントに影響を出さない機能追加
Comparison

他の選択肢との比較

「システムを作る」だけならどの手段でもできます。分かれ目は、その業界の現場に根づき、リリース後も運営者として育て続けられるかどうかです。

汎用パッケージ

既製の SaaS を導入

  • 業界特有の商習慣・法規制に合わせにくい
  • 現場に馴染まず紙・Excel に戻りがち
  • マルチテナントの前提で自社仕様は難しい
  • 要望に応じた機能追加は基本できない
一般的な受託

業界外のベンダーに発注

  • 業界・現場の理解を一から共有する必要
  • 1 社向け構築で横展開しづらい設計になりがち
  • 「作って終わり」で運用は別体制になりやすい
  • 運営者視点の設計判断は入りにくい
SHANNON

企画から運営まで通しで伴走

  • 自社で業種特化 SaaS を運営した実体験で設計
  • マルチテナント基盤を最初から前提に開発
  • 運用・カスタマーサクセスまで同じチームで継続
  • 法改正・現場変更に合わせて育て続ける
FAQ

よくあるご質問

可能です。受託としての開発だけでなく、レベニューシェア型で一緒に事業として育てる形もお引き受けしています。条件は事業の内容に合わせて設計します。
警備業向けの「警備サイン」、規程管理の「規程ログ」など、業種・業務に特化した SaaS を開発・運営しています。業界特有の制約や、似た課題を持つ別業種の知見も活かせます。
はい。まずは高速 PoC で仮説を確かめ、そのまま本開発・運用へつなげる進め方もできます。
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