課題
社内の
アプローチ
- 01 業務を
棚卸しし、 AI に 任せる 範囲と 権限境界を 定義しました - 02 Google Chat の
ボットと して 実装し、 日常の 会話の 中で 呼び出せる 形に しました - 03 社内ツール・
データへは MCP 等で 安全に 接続し、 最小権限で 参照・操作できるようにしました - 04 AI の
回答には 根拠を 添え、 重要な 操作は 人の 確認を 挟む 運用に しています - 05 利用ログを
残し、 回答精度と 使われ方を 見ながら 継続的に 改善しています
成功要因
- 使い慣れた
場所で 使える - 新しい
ツールを 増や さず、 日常の Google Chat の 中で 完結できる 形に した ことで 定着しました。 - 権限と
監査の 担保 - AI が
扱える 範囲を 最小権限で 設計し、 操作を すべて 監査可能に する ことで 安全に 導入しました。
ソリューション
Google Chat 上に、
