シャノン合同会社
開発の背景
予約や
予約システムや
当社は、
voicast の概要
voicast は、
画面や
主な機能
- 役割と
シナリオに ：音声認識で沿った 会話 聞き取り、 LLM で 返事を 考え、 音声合成で 話します。 名前・ 折り返しの 電話番号・用件の ほか、 独自の 項目を 聞き取ることも 可能です。 会話の 設定は 版で 管理し、 通話中の 会話は 始まった ときの 版の まま 進みます - 担当者への
引き継ぎ ：設定した条件に 当ては まると AI が 判断した 場合は 会話を 終え、 SaaS 側で 通話を 担当者の 電話に 転送する ことができます - よく
ある ：営業時間などの質問への 回答 答えを 設定しておく ことで、 聞かれた ときに その 場で 回答します - 結果・文字起こし・要約の
受け取り ：通話のあとに、 結果・理由・ 聞き取った 項目・通話時間・文字起こし・要約を API で 取得する ことができます。 通話の あとの 通知は、 Standard Webhooks 形式の 署名付きの Webhook で 送信します - 通話中の
API 連携 ：通話中にAI が 予約システム・カレンダー・CRM などを 読み 書きし、 空き状況の 確認や 予約の 作成を 行うことが 可能です。 Google カレンダー・Microsoft 365・Google スプレッドシート・kintone・HubSpot などに 対応し、 独自の API や MCP サーバーも 連携先と して 追加する ことが 可能です。 通話の あとの 要約は、 Slack・Microsoft Teams・Chatwork・LINE WORKS へ 通知する ことができます - 事業者ごとの
連携の ：実際に画面 電話を 受ける 事業者が 自社の カレンダーなどを 連携する 画面を、 SaaS の 画面に 埋め込むことができます。 接続キーと 会話の 設定も、 事業者ごとに 分けて 管理する ことが 可能です - アバターとの
組み合わせ ：Web・アプリでは、声を 出さずに 返事の 文章だけを お返しする ことも 可能です。 当社が 提供する アバター会話の ヘッドレス基盤 「avacast」と 組み合わせると、 アバターが シナリオに 沿って お客様と 会話する ことができます - 管理画面・API・MCP：組織・プロジェクト・本番と
テストの 環境・API キーを 管理画面で 管理する ことができます。 MCP に 対応しており、 Claude などの AI エージェントから 会話の 設定や 通話の 結果を 扱うことも 可能です
主な用途
- 歯科医院の
電話予約：予約の 受付・変更と、 診療時間などの 質問への 回答 - 不動産の
内見の 申し込み：物件と 希望の 日時を 聞き取り、 担当者からの 折り返しに つなげる - 飲食店の
予約：人数と 希望の 日時を 聞き取り、 予約システムで 空き状況を 確認する - B2B サポートの
一次 受け：会社名と 用件を 聞き取り、 条件に 当ては まる 場合は 担当者に 引き継ぐ - 営業時間外の
受付：営業時間外の 電話で 用件を 聞き取り、 翌営業日の 対応に つなげる
料金（税抜）
月額の
| 形 | 料金 |
|---|---|
| 従量課金 | 通話 1 分 |
| エンタープライズ | 応相談 |
料金は
開発者向けの提供内容
電話は
お問い合わせ
導入や
公式サイト：https://voicast.jp/