受付システムを
受付システムの 4 つの種類
| 種類 | 来訪者が | 担当者への | 向いている |
|---|---|---|---|
| チャット通知型 | タブレットで | チャット・ | 社内の |
| 内線呼び出し型 | タブレットや | 内線電話で | 社内の |
| QR コード型 | 事前に | 通知・内線など | アポイントの |
| AI 会話型 | 画面の | 通知・内線など | 画面の |
1 つの
比較するときに確かめる 8 つの項目
- 担当者への
知らせ方 ：社内で使っている チャット （Google Chat・Slack・Microsoft Teams など）や 内線に 対応しているか。 知らせる 先を 個人に できるか、 スペースや チャンネルに できるか - 来訪者の
操作 ：担当者を名前の 一部や 部署で 探せるか。 用件を 選ぶ画面の 文言を 自社に 合わせて 変えられるか - 担当者が
分からない ：代表のとき 窓口に 知らせる、 人を 呼ぶボタンを 置く、 など 逃げ道が あるか - 事前の
来訪予定 ：来訪の予定を 登録し、 来訪者に QR コードやリンクを 送れるか - 来訪の
記録 ：日時・用件・担当者・来訪者の 記録が 残るか。 CSV などで 書き出せるか。 保存の 期間は どうか - 端末：iPad などの
タブレットの ブラウザで 動くか、 専用の アプリや機器が 要るか。 端末を なくした ときに 止められるか - 管理と
ログイン ：管理画面の権限を 分けられるか。 パスキーや メールの リンクなど、 パスワードに 頼らない ログインが できるか - 料金の
決まり ：月額の方 基準 （端末の 台数・社員数・受付の 件数）、 初期費用、 従量の 料金の 有無
自社に
受付システムの費用の考え方
受付システムの
- 月額：無料から、
端末の 台数・社員数・機能で 決まる ものまで - 初期費用：かからない
製品と、 設定の 代行などで かかる 製品が ある - 端末：タブレットと、
受付に 置く スタンドなどの 代金 - 従量の
料金 ：AI の会話の 時間や、 電話の 通話料に 応じて かかる もの
月額だけを
無料で始められる受付システムを試すときの手順
- 社員の
一覧と ：来訪者が用件を 登録する 選ぶ社員と、 アポイント・配達・面接などの 用件を 入れます - 通知先を
つなぐ ：社内のチャットに 試しの 通知を 送り、 担当者に 届くかを 確かめます - 受付に
置いて ：受付の数日動かす 担当者が 近くに いる 状態で 使い、 来訪者が 迷う 場面を 記録します - 記録を
見返す ：来訪の件数、 担当者に 知らせるまでの 時間、 人を 呼んだ回数を 確かめます - 足りない
機能を ：無料の洗い出す 範囲で 足りるか、 有料の プランや オプションが 必要かを 判断します
まとめ｜社内の連絡の流儀に合うものから
受付システムは、
シャノンが
よくある質問
受付システムにはどんな種類がありますか？
来訪者が
受付システムの費用相場はどのくらいですか？
月額は、
無料の受付システムはありますか？
あります。